社会そのほか速
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［東京 ２７日 ロイター］ – 寄り付きの東京株式市場で日経平均は続落。前日の米国株が下落し外部環境に買い材料が乏しいなか、売り優勢で始まった。だがその後は下げ渋る動きを見せ、足元では前日終値近辺で推移している。
市場では配当落ち分は１１０円前後と予想されていたが、パナソニック(6752.T: 株価, ニュース, レポート)やソニー(6758.T: 株価, ニュース, レポート)など電機株の一角がしっかり。ファーストリテイリング(9983.T: 株価, ニュース, レポート)の上昇も指数を下支えしている。
市場では中東情勢など地政学リスクの意識もくすぶっているが、下げ局面では公的マネーが動くとの期待感が根強い。国内景気や企業業績への期待感も続いており、底堅い展開となるとの指摘も出ている。
寄り付き前営業日比
日経平均.N22519374.72-96.40
日経平均先物中心限月2JNIc1 19380 +90
(長田善行)
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銀行でロボット（人工知能）を活用する動きが活発化しています。ロボットの普及は、仕事のあり方を根本的に変えるといわれていますが、銀行という身近なサービスで導入が進むことで、普及に弾みがつくかもしれません。
[写真]人工知能ワトソンを発表するIBM（2014年9月、ロイター/アフロ）
三井住友銀行は、年内にも、米IBMが開発した人工知能「ワトソン」をコールセンター部門に本格的に導入します。昨年、同行は「ワトソン」に関するテストを開始、さまざまな状況において適切な回答ができるのかを検証してきました。このほど十分に実用に耐えると判断し、コールセンターへの導入が決定したわけです。
みずほ銀行や三菱東京UFJ銀行もワトソンの導入を進めており、近い将来、3メガバンクのすべてにおいて人工知能によるサービスが始まることになります。
人工知能は、高度な学習機能を備えており、顧客の曖昧な質問に対しても、熟練した行員のように適切な回答を導き出すことができます。コールセンターには「ATMの手数料はいくらですか」「ネットバンキングは私でも利用できますか」といった質問が数多く寄せられます。ATMの手数料といっても、自行のカードと他行のカードの場合は異なりますし、時間帯による違いもあります。ネットバンキングについても「ネットは利用できますか」と質問する人もいれば、「オンラインサービスってできるの？」と聞く人もいるはずです。慣れていないオペレーターは、「ネットで利用できますか？」という質問に対して「当社の『インターネット○×バンキング』に関するご質問でしょうか？」といった回答をしてしまいます。利用者はそもそも、そのサービスの名前を知らないのでわざわざ電話しているわけですが、経験が浅かったり、相手の気持ちを理解する能力に乏しい人の場合、このように利用者の立場を無視した回答をしてしまうわけです。
一方、人工知能であれば、このあたりの微妙な部分についても自律的に学習していきますから、誰がオペレーターになってもスムーズな案内ができるようになります。
正確性を要求される銀行の業務で人工知能を導入できるということは、あらゆる分野に応用が可能ということを意味しています。会社の情報システムに人工知能が入った場合、営業マンのメールや電話を人工知能がチェックし「あなたの言い方では顧客の気分を害する可能性があります」などと、人口知能から注意されることになるかもしれません。
米国ではすでにロボット記者やロボット医師、ロボット薬剤師が登場しているほか、現在、存在している仕事の約半数がロボットに置き換えられるとの予測も出ています。銀行の窓口対応がよくなったと喜んでいる間に、自分の仕事がなくなっているという事態もあり得るわけです。
（The Capital Tribune Japan）
本記事は「THE PAGE」から提供を受けております。
著作権は提供各社に帰属します。
［東京 ２７日 ロイター］ – 総務省が２７日発表した２月の家計調査によると、全世帯（単身世帯除く２人以上の世帯）の実質消費支出は前年比２．９％減となった。減少は１１カ月連続。実額は２６万５６３２円。ロイターが民間調査機関に行った聞き取り調査では、前年比３．２％減が予測中央値だった。
季節調整済み全世帯消費支出は前月比０．８％増、勤労者世帯の実収入は実質で前年比０．７％減だった。
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2015年3月26日、AFP通信によると、フランス南東部のアルプス山中に墜落したドイツの格安航空会社「ジャーマンウィングス」の旅客機について、仏検察当局は副操縦士が意図的に機体を急降下させたことを明らかにした。
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仏検察当局のブリス・ロバン検察官は26日の記者会見で、墜落したジャーマンウィングスの旅客機について、副操縦士が意図的に機体を急降下させたことを明らかにした。副操縦士はドイツ国籍のアンドレアス・ルビッツ氏で、テロリストや過激派組織との関連はみられないとしているが、ドイツ当局が経歴や私生活などを調査しているという。墜落現場から回収されたボイスレコーダーの音声記録によると、機長がルビッツ副操縦士に操縦を任せてコックピットを出た後、ルビッツ副操縦士は機長を締め出し、1人で機体を急降下させたという。
この報道に、米国のネットユーザーがコメントを寄せている。
「なんという愚か者なんだ。自殺したければすればいいが、他の人々を巻き込むべきではない。犠牲者の人たちとその家族にお悔やみ申し上げます。そして、搭乗者たちを救おうとしていた機長のことも本当に気の毒だ」
「恐ろしい。機体が急降下している中、必死に扉を壊してコックピットに戻ろうとしていた機長は、どれほどパニックになっていただろう。犠牲者の方々のご冥福をお祈りします」
「パスワードや指紋認証などを使ってコックピットに再入室できるようにしておくべきだ」
「この事故は防ぐことができたと思う」
「最後の数分間に、機長がコックピットに入ろうと扉を必死で叩いている様子を搭乗者たちが見聞きしていただろうと考えると、なんと恐ろしいことだろう。本当に痛ましい」
「残念なことだが、模倣犯が出てくるだろう」
「当局は、テロであることがはっきりするまではテロであるとは認めない。反発を恐れているからね」
「これはテロ行為だと思う」
「アメリカの航空会社の規定では、機長と副操縦士をコックピットに1人にさせないようになっている。どちらかがトイレに行く場合は、客室乗務員がその間、コックピットに入ることになっている」
「航空業界はコックピット内のミニ・トイレを開発すべきだ。今すぐに！」（翻訳・編集/蘆田）
人気ドラマの「胸を露出したシーン」をカットさせた中国中央テレビ（ＣＣＴＶ）が、スポーツバラエティ番組に出演した女性たちのセクシーなビキニ姿にはおとがめがないとして、視聴者から疑問の声が噴出している。２５日付で香港メディア・東網が伝えた。
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ＣＣＴＶの番組「体育人間」の企画で、シンクロナイズドスイミング未経験の一般女性１２人がひそかに練習を重ねて、最終日に演技を披露するというもの。懸命に練習する姿をドキュメント形式で紹介するのだが、美女たちはなぜかセクシーなビキニを着用し、画面の向こうで「鼻血モノ」のポーズを披露している。番組の微博（マイクロブログ）でも、「われわれはカットしない！」と宣言され、大胆な露出は番組公認であることがうかがえる。
ところが、中国の人気女優ファン・ビンビン（范冰冰）が則天武后を演じるＣＣＴＶの人気ドラマ「武媚娘傳奇」では、ビンビンの胸が露出され過ぎているとして、大幅な路線修正が求められ、胸が映るシーンはカットされ、視聴者は顔ばかりのシーンを見る羽目に。そのため、視聴者からは「このビキニ姿は許されるのか」と不満の声が上がっている。
（編集翻訳 小豆沢紀子）
