NTTドコモは3月3日、同社の提供する「あんしん遠隔サポート」が1000万契約を突破したと発表した。
　
　　本サービスは、スマートフォン／タブレットの操作方法や各種アプリの使い方、PC周辺機器との接続方法などを専用コールセンターのオペレーターが電話でサポートするというもの。ユーザーの端末画面をオペレーターが共有し、マーカー表示による案内や設定の操作代行などを行う。月額利用料金は400円（税別）。
　
　　2012年3月1日にサービスを開始し、2012年11月25日に100万契約を突破。2013年11月28日には500万契約を超え、2015年2月27日に1000万契約を達成した。