不思議と考えるか、当然の結果か？　20代の若者に「身につけたい能力・知識」についてアンケート調査を行ったところ（エン・ジャパン・東京）、51％の人が「コミュニケーション能力」と答えトップだった。生まれた時からパソコンやインターネットのある環境で育ってきた“デジタルネイティブ”。いつでも、誰とでもつながることができるツールを手にしながら、コミュニケーション能力には不安を感じているようだ。「人と接する仕事に就くため」や「相手の伝えたいことを的確に捉え、自分の伝えたいことを誤解の生まれない言葉で伝えたい」、「仕事を円滑に進めていくために、コミュニケーションは欠かせない」などが理由。

　　身につけたい能力・知識の２位は「英語力」（49％）。「国際交流をすることで、仕事の幅はもちろん、自分の視野も広がると思うから」「海外の方と接する機会が多いので、細かなコミュニケーションをとれるようになりたい」など。これも言語こそ異なるものの、コミュニケーションを求める姿が浮き上がったようだ。